Cada web nace de un objetivo comercial claro: más llamadas, más presupuestos, más clientes. Estos son casos reales con su problema, solución y resultado.
Problema
El taller dependía del boca a boca y del teléfono. Las llamadas se acumulaban con consultas básicas (horarios, precios orientativos, disponibilidad) y se perdían clientes fuera del horario de oficina.
Solución
Web con formulario de pre-cita que recoge marca, modelo y servicio antes de llamar. Botones de teléfono y WhatsApp visibles en cada sección y horarios destacados.
Resultado
+38%
más solicitudes de cita
<1.8 s
tiempo de carga móvil
Problema
Negocio de urgencias 24h sin presencia online clara. Las búsquedas de fontanero urgente iban a la competencia y el teléfono no era el primer impacto visual al entrar en la web.
Solución
Header con teléfono fijo en sticky en móvil, bloque de urgencias 24h sobre la portada, formulario corto al lado del hero y SEO local trabajado para búsquedas con alta intención.
Resultado
x2,4
llamadas mensuales
Top 3
en Google Local
Problema
El cliente quería más presupuestos por escrito, no solo llamadas. Las webs anteriores generaban contactos poco cualificados y mezclaban servicios residenciales con industriales sin claridad.
Solución
Formulario corto en cada página de servicio, casos reales de instalaciones con resultados y una página específica por tipo de cliente (residencial e industrial) con sus CTAs adaptados.
Resultado
+62%
formularios completados
5★
reseña media nueva
Problema
El cerrajero recibía llamadas solo por boca a boca. Su antigua web tardaba 6 segundos en cargar en móvil, no mostraba la palabra 'urgencias' y el teléfono aparecía escondido en la parte baja. Las búsquedas de 'cerrajero cerca de mí' iban a la competencia.
Solución
Rediseño móvil-first con teléfono grande en la parte superior, botón sticky de llamada y WhatsApp, tiempo medio de llegada visible, página por servicio (aperturas, bombines, puertas acorazadas) y SEO local sincronizado con Google Business Profile.
Resultado
x3,6
llamadas diarias
-70%
tiempo de carga móvil
Problema
La diseñadora dependía de referidos y de Instagram. Su web anterior era una plantilla genérica sin páginas de servicio, con textos vacíos y proyectos amontonados sin contexto. Los pocos briefings que llegaban venían con presupuestos bajos y proyectos que no encajaban con su especialidad.
Solución
Rediseño editorial con tipografía cuidada, casos de estudio estructurados (contexto, proceso, resultado), una página por servicio (identidad, packaging, editorial) y un formulario de briefing con preguntas de filtro (plazo, presupuesto, tipo de proyecto). SEO orientado a búsquedas de nicho reales.
Resultado
x4,5
briefings mensuales cualificados
+40%
ticket medio por proyecto
Problema
Estudio de reformas con 12 años de trayectoria y una web de hace 6: 4 proyectos en portfolio, formulario de dos campos, sin blog y sin páginas por tipo de reforma. Recibían 4 presupuestos al mes, la mayoría de gente pidiendo precio por WhatsApp para obras que no cuadraban con su nicho (reforma integral y cocinas cerradas).
Solución
Rediseño con portfolio antes/después de 18 proyectos reales (metros, plazo, inversión), una página por servicio (integral, cocina, baño, local, rehabilitación), formulario largo con filtros (metros, tipo, plazo, franja de presupuesto), calculadora orientativa, blog SEO con 6 artículos de intención alta, sincronización con Google Business Profile y schema HomeAndConstructionBusiness.
Resultado
de 4 a 27
presupuestos mensuales
x3
tasa de cierre por lead
Problema
Ebanista con 18 años de oficio y una web que era 'una tarjeta de visita con tres fotos': 4 proyectos en portfolio, formulario de dos campos, sin blog y sin páginas por tipo de trabajo. Recibía 3 encargos serios al mes y la mitad no encajaban con su nicho (mueble a medida en maderas nobles con acabado natural). Instagram funcionaba, pero los briefings de valor no aterrizaban en la web.
Solución
Web editorial moderna con portfolio de 22 proyectos con ficha completa (madera, medidas, plazo e inversión), una página por servicio (mueble, cocina, armario, escalera, comercial), sección de materiales con macros de cada madera, formulario largo con filtros de tipo y presupuesto, blog SEO con 5 guías de decisión y sincronización con Google Business Profile. Schema LocalBusiness y Product aplicado.
Resultado
de 3 a 14
encargos mensuales
+40%
ticket medio por encargo
Problema
Empresa de albañilería con 12 años de trayectoria y una web que era 'un catálogo de servicios sin fotos': 6 obras sin detalle, sin blog, formulario de dos campos y ninguna página pensada para búsquedas locales. Recibía 5 presupuestos serios al mes, la mayoría de particulares con trabajos pequeños que no compensaban desplazamiento.
Solución
Rediseño con portfolio antes/después de 18 obras reales (superficie, plazo, inversión, patologías resueltas), una página por servicio (fachadas, tabiquería, alicatado, solados, cubiertas, integral), formulario largo con filtros (tipo, metros, plazo, franja de presupuesto), sección visible de garantías y forma de trabajar, blog SEO con 5 guías de intención alta, sincronización con Google Business Profile y schema HomeAndConstructionBusiness.
Resultado
de 5 a 22
presupuestos mensuales
+55%
ticket medio por obra
Problema
Empresa de limpieza con 15 años de trayectoria y una web que era 'un catálogo de servicios en fila': sin calculadora, formulario de tres campos y ninguna página pensada para búsquedas locales. No se veía en ningún sitio que el personal estuviera dado de alta. Recibía 6 leads al mes, la mayoría de particulares pidiendo limpieza puntual que no cuadraba con su modelo (contratos recurrentes de oficinas y comunidades).
Solución
Rediseño luminoso y editorial con calculadora online por m² y frecuencia, una página por sector (oficinas, comunidades, retail, industrial, fin de obra, hoteles/clínicas), formulario largo con filtros de horario y sedes, sección visible de personal en plantilla y certificaciones (ISO 9001, 14001, Ecolabel), blog SEO con 5 artículos de intención alta, sincronización con Google Business Profile y schema LocalBusiness + CleaningService.
Resultado
de 6 a 34
leads mensuales
+60%
ticket medio anual
Problema
Empresa de jardinería con 18 años de oficio y una web que era 'un blog abandonado con cuatro fotos borrosas': sin calculadora, formulario de dos campos, ninguna página pensada para búsquedas locales y no se veía en ningún sitio que tuviera seguro RC ni certificación de poda en altura. Recibía 4 presupuestos al mes, la mayoría de particulares pidiendo cortar el césped un sábado, sin encajar con su modelo (contratos anuales de comunidades, chalets y urbanizaciones).
Solución
Rediseño editorial en verde/canvas con calculadora online por m² y frecuencia, una página por servicio (mantenimiento, diseño paisajístico, poda en altura, tala, riego automático, césped), portfolio antes/después de 22 proyectos reales, formulario largo con filtros (superficie, tipo de jardín, frecuencia, servicios adicionales), sección visible de personal en plantilla, RC 900.000 € y certificación de poda en altura, calendario estacional escrito con reporte trimestral, blog SEO con 6 guías de intención alta, sincronización con Google Business Profile y schema LocalBusiness + Service.
Resultado
de 4 a 26
presupuestos mensuales
+50%
ticket medio anual
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