Política de privacidad

De acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), te informamos del tratamiento que ARS Web realiza de los datos personales que nos facilitas.

Responsable del tratamiento

Alberto Rodríguez-Solano Rodríguez (ARS Web) · DNI 53995843P · Calle de los Alhelíes, 5, 28450 Collado Mediano, Madrid · contacto@ars-web.es · 682 33 63 54.

Finalidades y base legal

Atender consultas y solicitudes de demo a través del formulario o el email — base legal: consentimiento y medidas precontractuales.
Gestionar la relación comercial en caso de contratación — base legal: ejecución de contrato.
Analítica web (Google Analytics 4) si has prestado tu consentimiento — base legal: consentimiento (art. 6.1.a RGPD).

Datos tratados

En función del canal y la finalidad, podemos recoger:

Nombre y apellidos.
Empresa o negocio.
Correo electrónico.
Teléfono.
Mensaje enviado a través del formulario.
Dirección IP.
Información técnica básica de navegación (navegador, dispositivo, páginas vistas) cuando exista consentimiento de analítica.

Proveedores de servicios

Determinados proveedores tecnológicos pueden intervenir en el tratamiento de datos como encargados del tratamiento, siempre con garantías RGPD y, cuando proceda, cláusulas contractuales tipo para transferencias internacionales:

OVH — hosting del dominio de correo y servidores de email.
Resend — envío transaccional de los correos generados desde el formulario de contacto.
Google LLC — Google Analytics 4 para medición estadística del sitio.

Plazos de conservación

Solicitudes de información y demos: máximo 24 meses desde la última interacción. Transcurrido ese plazo se ejecuta automáticamente un proceso de anonimización irreversible de los datos personales asociados al lead, manteniendo únicamente un registro técnico mínimo necesario para auditoría y cumplimiento legal.
Clientes: durante toda la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos legales exigibles (mercantil, fiscal y contable).
Datos analíticos: según la configuración de Google Analytics 4 y el consentimiento otorgado (hasta 24 meses).

Decisiones automatizadas

No se realizan decisiones automatizadas ni elaboración de perfiles con efectos jurídicos o que afecten significativamente a los usuarios.

Destinatarios y transferencias

No se ceden datos a terceros salvo obligación legal o salvo los encargados del tratamiento indicados en el apartado «Proveedores de servicios».

Derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a contacto@ars-web.es. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Cookies

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