Condiciones del servicio

Las presentes condiciones regulan la prestación de servicios profesionales de diseño y desarrollo web por parte de Alberto Rodríguez-Solano Rodríguez (en adelante, «ARS Web»), con DNI 53995843P y domicilio profesional en Calle de los Alhelíes, 5, 28450 Collado Mediano (Madrid), a favor de autónomos, profesionales y empresas (en adelante, «el Cliente»).

1. Solicitud de presupuestos

El Cliente puede solicitar un presupuesto gratuito y sin compromiso a través del formulario de contacto, por correo electrónico (contacto@ars-web.es) o por teléfono. ARS Web responderá en un plazo orientativo de 48 horas laborables con una propuesta personalizada, basada en la información facilitada por el Cliente.

El presupuesto incluirá: descripción del proyecto, alcance, plazo estimado, importe, condiciones de pago y vigencia de la oferta.

2. Alcance orientativo de los servicios

ARS Web ofrece, con carácter orientativo, los siguientes servicios:

• Diseño y desarrollo de páginas web corporativas y landing pages.
• Webs específicas para negocios locales (talleres, fontaneros, electricistas y otros sectores).
• SEO básico on-page y optimización técnica.
• Mantenimiento, actualizaciones y mejoras evolutivas.
• Demo gratuita previa a la contratación.

El alcance exacto de cada proyecto se detalla en el presupuesto aceptado por el Cliente, que prevalece sobre cualquier descripción general de esta página.

3. Procedimiento de aceptación de presupuestos

El presupuesto se considerará aceptado cuando el Cliente lo confirme expresamente por escrito (correo electrónico, formulario o firma) y, en su caso, abone la señal acordada. La aceptación implica la conformidad con estas condiciones generales y con las condiciones particulares descritas en el presupuesto.

El presupuesto tiene una vigencia de 30 días naturales desde su emisión, salvo indicación expresa en contrario.

4. Entregas y revisiones

ARS Web entregará el trabajo en los plazos indicados en el presupuesto. Los plazos son orientativos y pueden ajustarse cuando el Cliente se retrase en facilitar contenidos (textos, imágenes, accesos, validaciones) o en aprobar los hitos del proyecto.

Salvo pacto distinto en el presupuesto, el Cliente dispone de dos rondas de revisión sobre el diseño y el desarrollo entregado. Cambios sustanciales fuera del alcance inicial o revisiones adicionales podrán presupuestarse aparte.

La entrega final se realizará en producción tras la aprobación del Cliente y el pago íntegro del importe pendiente, salvo que se haya acordado un plan de pagos distinto.

5. Forma de pago

Salvo pacto distinto, el pago se estructura del siguiente modo:

• 50 % a la aceptación del presupuesto, en concepto de reserva e inicio del proyecto.
• 50 % restante a la entrega final, antes de la puesta en producción.
• En proyectos con cuotas mensuales (mantenimiento, hosting gestionado, suscripciones), se emitirá factura periódica.

Los pagos se realizarán por transferencia bancaria a la cuenta indicada en la factura. Todos los importes se entienden en euros y, en su caso, con el IVA legalmente aplicable.

6. Cancelaciones

El Cliente puede cancelar el proyecto en cualquier momento, comunicándolo por escrito a contacto@ars-web.es. En caso de cancelación:

• La señal o primer pago abonado no será reembolsable, al cubrir el tiempo y los recursos ya dedicados.
• Si el proyecto se encuentra avanzado, ARS Web facturará el porcentaje proporcional al trabajo realizado hasta la fecha de la comunicación.
• En servicios recurrentes (mantenimiento, suscripciones), la baja surtirá efecto al finalizar el periodo de facturación en curso.

7. Limitaciones de responsabilidad

ARS Web pone todos los medios razonables para que el servicio se preste con la diligencia profesional exigible. No obstante, no se responsabiliza de:

• Interrupciones, fallos o pérdidas de datos imputables a proveedores externos (hosting, dominios, pasarelas de pago, servicios de terceros).
• Daños indirectos, lucro cesante o pérdida de oportunidades de negocio derivados del uso o la imposibilidad de uso de la web.
• Contenidos, imágenes o materiales aportados por el Cliente, que se entienden bajo su responsabilidad en cuanto a veracidad, licencias y derechos de uso.
• Modificaciones realizadas por el Cliente o terceros sobre el sitio web entregado, que puedan afectar a su funcionamiento.

La responsabilidad total de ARS Web frente al Cliente quedará, en cualquier caso, limitada al importe efectivamente abonado por el proyecto o servicio concreto del que se derive la reclamación.

8. Propiedad intelectual

Una vez abonado íntegramente el proyecto, el Cliente recibe los derechos de uso sobre el resultado final entregado. ARS Web conserva la autoría de los desarrollos y podrá mostrar el trabajo en su portfolio, salvo pacto expreso de confidencialidad.

9. Protección de datos

El tratamiento de los datos personales facilitados durante la contratación se regula en la política de privacidad.

10. Legislación aplicable y jurisdicción

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales que correspondan según la normativa vigente en materia de consumidores y profesionales.